- Google管理コンソールから削除されたGoogle Workspaceアカウントを復旧する方法
- 個人用Gmailアカウントの削除を復旧する方法
- バックアップがある場合のGoogleアカウントからのデータ復旧
- サードパーティアプリケーションを使用して削除されたGoogleアカウントデータを復旧する方法
注意:BusinessおよびEnterpriseプランの場合、Gmailアカウントを復旧するということは実際にはユーザーアカウントを復元することを意味します。同プランのGmailアカウントは、対応するGoogleアカウントのライセンスがなければ単独では存在できません。
Google管理コンソールから削除されたGoogle Workspaceアカウントを復旧する方法
ステップ1:特権管理者のアカウントでGoogle管理コンソールにログインします。
ステップ2:「ディレクトリ」-「ユーザー」に移動します。
ステップ3:「その他のオプション」をクリックします。
ステップ4:ドロップダウンメニューから「最近削除されたユーザー」を選択します。
ステップ5:対象のユーザーにカーソルを合わせ、「復元」をクリックします。
ステップ6:確認メッセージを確認後、「続行」をクリックします。
ステップ7:ユーザーの割り当て先となる組織部門を選択し、「復元」をクリックします。
注意:以前にアカウントが一時停止されていたユーザーは、「一時停止中」と表示されます。一時停止されたユーザーを復元する方法については、こちらをご覧ください。
まず、管理者アカウントを削除するには、その管理者権限を解除する必要があります。削除されたユーザーアカウントを復元し、その後、再度管理者権限を付与することで、アカウントを管理者に戻すことができます。Google Workspaceユーザーを管理者にする方法については、こちらをご覧ください。
個人用Gmailアカウントの削除を復旧する方法
ステップ1:Googleアカウント復元ページを開き、メールアドレスを入力します。
ステップ2:「次へ」ボタンをクリックします。(このオプションは、アカウントが復元可能な場合にのみ表示されます。Google がこのメールアドレスでアカウントを見つけられないと表示した場合、そのアカウントを復元することはできません。)
ステップ3:このアカウントで使用した最後のパスワードを入力します。パスワードが正しければ、直接アカウントにサインインできます。正しくない場合は、次のステップに進みます。
ステップ4:アカウント作成時に登録した電話番号にテキストメッセージまたは電話が届きます。電話番号を設定していない場合は、ステップ5 に進んでください。
ステップ5:リカバリ用メールアドレスに送信された確認コードを入力します。
ステップ6:アカウントを作成した月と年を選択します。
バックアップがある場合のGoogleアカウントからのデータ復旧
Google Takeoutで削除されたGmailアカウントデータを復旧する方法
Google Takeoutは、アカウントデータをダウンロードできるGoogleの組み込み機能です。定期的にGoogle Takeoutを使ってデータをダウンロードしていた場合、アカウントが完全に削除された際には新たに作成したGoogleアカウントにそのデータを復旧することができます。Google Takeoutを使用して削除されたGmailのメールやGoogleドライブのファイルを復旧する方法については、こちらをご覧ください。
Google Takeoutを使用してデータをバックアップする方法については、「企業向けGoogle Takeoutの使い方(ステップバイステップガイド)」をご覧ください。
Googleの標準機能を使用してGoogleアカウントデータを復旧する際の制限事項
データ損失の可能性:Google Takeoutでは定期的にデータをダウンロードする必要があり、それを怠るとデータが失われる可能性があります。
直接的なデータ復旧ができない:Google Takeoutや他の標準機能を使用してGoogleアカウントのデータを直接復元することはできません。データを復元するためには追加のツールやメールクライアントが必要です。
不完全なデータ復旧:標準機能では、ドライブのファイルやメールの共有権限やフォルダ構造を保持したままデータを復旧することはできません。
サードパーティアプリケーションを使用して削除されたGoogleアカウントデータを復旧する方法
SysCloudを使用して完全に削除されたGoogleアカウントを復旧する方法
ステップ1:アカウント全体のデータを復旧したい場合は、新しいGoogleアカウントを作成してください。特定のファイルやフォルダのみを復旧したい場合は、既存のアカウントを使用することも可能です。
注意:クロスユーザーリストアを実行する前に、このアカウントをSysCloudに追加することを忘れないでください。
ステップ2:管理者アカウントでSysCloudにログインします。
ステップ3:上部メニューの「アーカイブ」に移動し、データを復旧したいユーザーアカウントをユーザーアーカイブから選択します。
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ステップ4:復旧したいアプリを選択し、チェックボックスをクリックしてすべてのファイルを選択します。
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ステップ5:「リストア」ボタンをクリックして、アプリ内のすべてのファイルをリストアします。この際、データの復旧先アカウントを指定するように求められます。
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ステップ6:新しいアカウント名を入力し、「リストア」を選択します。選択したサービス内のすべてのデータが指定されたGoogleアカウントに復旧されます。
ステップ7:Googleドライブ、連絡先、カレンダー、サイトなど、すべてのサービスに対して同じ手順を繰り返し、新しいGoogleアカウントにデータ全体を復旧します。