この記事では

ネットいじめとは
ネットいじめはなぜ危険なのか？
なぜ学校はネットいじめに注意を払うべきなのか？
学校はいじめとの戦いに負けているのか？
いじめの種類
ネットいじめが生徒に与える影響
ネットいじめの被害者と加害者を見分けるには？
学校におけるネットいじめを阻止・防止するための解決策

学校でのネットいじめを防ぐには：戦略、ヒント、ベストプラクティス

24 Apr 2019

20 min read

Devisri

ブログ記事

学校におけるネットいじめは、教育者にとっても保護者にとっても深刻な問題となっています。生徒がオンラインで過ごす時間が増えるにつれ、ネットいじめの報告件数も急増しています。

NSPCC（全米児童虐待防止協会）が2016年に実施した調査では、学校に通う子どもたちの間でネットいじめが88％増加していました。

全米教育統計センターによると、10代の若者100人のうち21人が、生涯に一度はいじめを受けた経験があるそうです。この21パーセントのうち、11.5パーセントが学校でネットいじめの被害にあっています、

Cheryl Varnadoe - University of Georgia Cooperative Extension 4-H Youth Development specialist - は、学校におけるネットいじめに対処するための課題を要約しています。

「かつては地理的な距離があれば、家や他のプライベートな場所が安全な隠れ家でしたが、常につながっている世界では、いじめっ子から逃れることが難しくなっています。実際にいじめに遭っている子供たちの多くは、いじめっ子と物理的な距離がなくても、ネット上でのいじめに対処しなければなりません。

調査報告書によると、米国の10代の若者は1日に約9時間をソーシャルメディアに費やし、8歳から12歳の子供たちは1日に約6時間をオンラインに費やしています。すべての年齢の子供たちがソーシャルメディアに費やす時間が長くなるにつれ、生徒がいじめの被害者になる可能性が高まっています。

学校管理者は、予算が削減される一方で、生徒の安全を守るために人員、技術、プロセスなど、さらなるリソースを要求される、ますます厳しくなる環境の中で、この新たな脅威に取り組んでいます。

では、どうすれば学校でのいじめをなくすことができるのでしょうか？

私たちは、この問題を理解し、学校におけるいじめを特定し、防止するための戦略を文書化するために、いじめに関するこの包括的なガイドをまとめました。

ネットいじめとは何ですか？

いじめという行為は常に存在しており、ネットいじめは、後者がデジタル媒体上で行われることを除けば、いじめと大きな違いはありません。

フェイスブック、ツイッター、インスタグラムなどのソーシャルメディアの利用が急増し、グーグル教室やムードルなどのバーチャル教室が学校に導入されたことで、生徒がオンラインで積極的に活動することが必要になっています。これらのコミュニケーション・チャンネルは、生徒がオンラインで仲間に嫌がらせをしたり、脅したり、困らせたりする機会も提供しています。

ネットいじめには、オンライン上で他人に関する否定的、有害、または虚偽のコンテンツを作成、送信、共有することが含まれます。テキスト、音声、ビデオ、画像は、私的または公的な嫌がらせの手段として使用されます。

私的なネットいじめは、ソーシャルメディアやオンラインゲーム上のテキストメッセージやチャットを通じて起こります。一方、YouTubeやFacebookなどの人気のあるソーシャルメディアネットワークのオープンなコメント欄は、公然と他人をいじめる機会を提供します。

ネットいじめはなぜ危険なのでしょうか？

ネットいじめの何がいじめより危険なのかと思うかもしれません。

学校におけるネットいじめが、被害者により大きな悪影響を及ぼす4つの理由を以下に挙げます。

1.インターネット上のあらゆる情報は、ソーシャルメディア上で急速に拡散し、何百万人もの人々に届きます。そのため、被害者は日常生活を送ることが困難になります。

"ジェシカ・ローガン-高校3年生-は、別れたボーイフレンドに送ったヌード写真が、ボーイフレンドによって学校のみんなに転送され、自殺しました。ジェシカは、学校の他の女子生徒たちから、アバズレ、売春婦と呼ばれる残酷な嫌がらせを何カ月も受けていました。ジェシカの成績が落ちると、学校をさぼるようになり、学校に行っても、からかわれないようにトイレに隠れていました。2008年7月3日、彼女の母親は、彼女がクローゼットの中で首を吊っているのを見つけました。

2.いじめとは異なり、ネットいじめの被害者は、ネット上の安全な場所に行くことが困難です。被害者がソーシャルメディアのアカウントを変更しても、攻撃者は簡単に被害者を探し出し、再び嫌がらせをすることができます。

"アマンダ・トッドは、2012年10月10日に自殺したネットいじめの被害者です。彼女はオンラインチャットで知り合った男性から執拗な嫌がらせを受けていました。彼は、もし彼女が彼の要求に従わなければ、彼女の個人情報や機密情報をオンラインで公開すると脅しました。彼女が拒否すると、彼はそれをネット上に公開し、それらは彼女の学友、友人、家族の間で広まりました。その後、彼女はネット上でも現実でも、同級生や友人たちからひどいいじめに遭いました。彼女が都市を変えて3つの学校を転校しても、彼はネット上でさらに偽のプロフィールを作って嫌がらせを続け、彼女がネットいじめから逃れることは不可能になりました」。

3.ネット上でいじめに使われた写真や動画、コメントを削除するのは非常に困難です。ネットいじめの被害者は、事件後長い間、繰り返される嘲笑に対処しなければなりません。

"ホープ・ウィツェルは13歳の生徒で、ボーイフレンドに送ったプライベートな写真が他の女の子によって学校中のみんなに転送された後、同級生から嫌がらせやいじめを受けていました。このメッセージは全校生徒の間で広まり続け、ネット上でも実生活でも終わりのない嫌がらせを受けることになりました。数カ月後、この事件は学校当局の知るところとなり、当局は問いただすこともなく、即座に彼女を1週間の懲戒解雇処分にしました。嫌がらせは続き、2009年9月12日、彼女は自殺しました」。

4.加害者は、ガジェットに隠れて簡単に自分の身元を隠すことができます。このため、学校の管理者や保護者が加害者を見つけたり、嫌がらせを止めたりすることは非常に困難です。

"David Molak -テキサス州のアラモ・ハイツ高校2年生-は、学校の6～10人の生徒から常にネットいじめを受けた後、家族の裏庭で首を吊りました。これらの生徒たちは偽のプロフィールやアカウントを使って、彼が学校で人気のある女の子と付き合っているという理由だけで、彼を侮辱し辱めるような罵倒のメッセージを送り続けたのです。加害者たちの身元は不明のままです」。

学校におけるネットいじめは、学校管理者がそれに対して断固とした措置を講じる必要性を示しています。

なぜ学校はネットいじめに注意しなければならないのでしょうか？

2016年、ネットいじめリサーチセンターが行った調査によると、アメリカの12歳から17歳の生徒のうち257万人近くが、学校でのネットいじめが原因で授業をサボった時期があったということです。

この調査では、ネットでいじめられた子どもは、学校でも肉体的ないじめを受けていることがわかりました。

サミール・ヒンドゥーヤ博士とジャスティン・パッチが2015年に米国の学校で行った調査によると、生徒の34.4％が生涯に少なくとも1回はネットいじめを受け、21％の生徒が過去30日間に1回以上ネットいじめを受けたと回答しています。

最近30日以内に学校で受けたいじめの具体的な内容を聞いたところ、「ネット上で噂を流された（19.4％）」「意地悪な発言や傷つけられた発言（12.8％）」が引き続き多く挙げられました。

学校や保護者がネットいじめに対処しようとしなかったり、この問題に気づかなかったりすると、その結果は決して良いものではありません。

学校におけるネットいじめのショッキングな事件とその余波をいくつか紹介します。

2018年1月、12歳のガブリエラ・グリーンの自殺に関連して、2人の中学生がネットいじめで逮捕されました。 >ガブリエラ・グリーンさん（フロリダ州出身）。2人の生徒は、メールや直接会ってガブリエラさんに嫌がらせをしたことを自供しました。彼らは彼女に関する噂を広め、彼女の個人的で微妙な詳細をオンラインで暴露すると脅しました。

テキサス州に住む18歳のネットいじめ被害者、ブランディ・ヴェラさんは、家族の前で自殺しました。彼女は、追跡不可能な番号から常に罵倒のメールを受け取っていました。攻撃者たちは、フェイスブックやオンライン・デート・サイトに、彼女の名前と電話番号を載せて、無料のセックス・ワーカーとして偽のプロフィールを作りました。ブランディの学校は、彼女が苦情を申し立てた後も、犯人を追跡する手段を持たず、何もできませんでした。

マロリー・グロスマンさん-ニュージャージー州に住む12歳の生徒-は、クラスメートからいじめを受けたとされ、自殺しました。この小学6年生の女の子は、クラスメートからテキストメッセージ、スナップチャット、インスタグラムを通じて数ヶ月間執拗な嫌がらせを受けていました。学校に行きたくなくなり、成績は急降下。学校当局と被告人の親は、この申し立てを冗談と決めつけ、マロリーちゃんを助けようとしませんでした。

これらの事件から明らかなように、学校管理者や保護者は傍観しているわけにはいかず、学校でのいじめをなくすために断固とした措置を取らなければなりません。学校管理者は、このような事件を減らし、防止するために、効果的ないじめ対策を実施すべきです。

学校はいじめに対して負け戦を強いられているのでしょうか？

いじめとは異なり、学校におけるネットいじめは管理が難しい問題です。学校が監視できることには限界があり、ネットいじめのインシデントにフラグを立てるには技術的な課題があります。

学校のネットワークの外では何が起こっているのでしょうか？

ネットいじめは、学校のネットワーク内で起こることもあれば、外部で起こることもあります。学校管理者は、学校ネットワーク外でいじめをコントロールするためにできることに制約があります。保護者にも役割はありますが、プライバシーの問題があり、保護者が子どものオンラインアカウントにアクセスできない場合もあります。

なぜテクノロジー・ソリューションが必要なのか？

専門的なツールや技術がなければ、学校管理者が学校ネットワーク上のコンテンツを監視することは不可能です。生徒たちは、共有クラウドフォルダ、電子メール、チャットなどを利用して、いじめを逃れています。学校がネットワーク内で管理する大量のデータを考慮すると、洗練されたツールなしでは、いじめを効果的にコントロールすることはできません。

グレーゾーンを理解することの難しさとは？

生徒の投稿に対する中傷的なコメントが、本当にネットいじめなのか、それとも内輪のジョークなのかを見極めるのはなかなか難しいものです。ネットいじめは、インターネット上で繰り返される一連の嫌がらせです。多くの人は、こうした嫌がらせの断片しか見ていません。例えば、ある人の投稿に無礼なコメントがついていたとしても、ネット上の傍観者はそれを一度限りの出来事として片付けてしまいがちです。他のソーシャルネットワークにまたがる一連のハラスメントには気づかないかもしれません。また、2人の間の内輪の冗談をネットいじめと勘違いする可能性もあります。

学校におけるネットいじめの増加により、政府はこの問題に取り組むために必要な措置を講じる必要に迫られています。

学校でのいじめをなくすための立法的取り組み

学校内外のいじめを対象とする法律があります。

グラフは、いじめに対するさまざまな法律を制定している州の数を示しています。

米国では、モンタナ州を除く約49州が「学校方針」を定めており、管轄下にあるすべての学校に対し、学校内でのいじめを特定し、それに対して必要な措置を講じるための正式な方針を定めることを義務付けています。
48の州がネットいじめやオンライン・ハラスメントに関する法律を制定しており、44の州がネットいじめや電子ハラスメントに対する刑事罰を導入しています。
45の州では、ネットいじめがあった場合に生徒を懲戒処分するために必要な措置を取ることを学校に法的制裁として認めており、16の州では、生徒の校外でのネットいじめ行為を学校が監視することを認める法律を制定しています。

これらの法律の詳細については、こちらをクリックしてください。

ネットいじめにも含まれるセクストーション法について知りたい方は、こちらをクリックしてください。

いじめの種類

ネットいじめにはさまざまな種類があります：

1.燃える。

フラミングとは、相手のソーシャルメディアページに微妙な内容や恥ずかしい内容を投稿したり、相手の投稿に失礼なコメントを書き込んだりすることです。この種のネットいじめは、怒りから来るもので、通常、わいせつな言葉を含みます。

炎上は肉体的な喧嘩に発展しやすいものです。

2.誹謗中傷。

オンラインメディアを通じて、ある人物の悪い噂やゴシップを広めることを誹謗中傷と言います。このような行為は、劣等感や権威感からくるものです。

誹謗中傷は通常、いじめられたり、グループに入れてもらえなかったりといった理由による復讐行為です。

3.ものまね。

加害者がターゲットにした被害者のアカウントをハッキングしたり、被害者の情報を使って偽のアカウントを作成し、被害者の名前でメッセージを送信することもあります。これはなりすましとも呼ばれ、犯罪です。なりすましは通常、相手の品位を落としたり、友情を壊したりするために行われます。

4.詐欺または恐喝。

加害者は、メールや文書を通じて被害者を脅迫したり、騙して意に反することをさせたり、親しい友人の秘密を暴露させたりします。いじめっ子が自分の個人情報をネット上に流出させないために、被害者はいじめっ子の要求に従わざるを得なくなります。

5.おでかけ

アウティングとは、友人のふりをした人が被害者のプライベートな個人情報をネット上で暴露し、仲間の前で恥をかかせることです。

このタイプのネットいじめは、誹謗中傷とは少し異なります。誹謗中傷では、彼らは虚偽の噂を広めますが、アウティングでは、被害者に関する恥ずかしい真実をネット上で暴露します。

6.サイバーストーカー。

サイバーストーカー行為とは、被害者に危害を加えたり、恐怖心を与えたり、性的な誘いをかけたり、復讐したりする目的で、ソーシャルメディアのアカウントを通じて常に相手を監視し、日々の行動を監視し続けることです。

7.自分いじめ。

自分いじめとは、偽のアカウントから自分自身について罵倒したり傷つけたりするメッセージを送ることです。ティーンエイジャーが自己いじめにふけるのは、他人からの注目や同情を得るためです。

これも一種の自傷行為です。日頃からいじめられている十代の若者の中には、実際のいじめに備えるために、精神的に自傷行為をする人もいます。

8.トローリング。

荒らし行為とは、誰かやその人がしたことに対して、傷ついたり皮肉を言ったりする行為です。攻撃者が特定の人物を精神的に傷つける目的で常に荒らすと、ネットいじめになります。

9.オンラインゲームによるネットいじめ。

ほとんどのオンラインゲームでは、他のプレイヤーとチャットすることができます。このチャット機能を悪用し、オンライン上で嫌がらせをする人もいます。

Jami Cotler氏とMeg Fryling氏が実施した調査研究によると、オンラインゲーム環境におけるいじめの主な原因について質問した936人の青少年のうち、80パーセント以上が「匿名性」を理由に挙げていることがわかりました。2位は「無知」で約76％、3位は「罰を恐れない」で約74％でした。

この調査では、いじめの加害者または被害者である生徒は、暴力的なビデオゲームに触れたことがある可能性が2倍高いこともわかりました。また、調査参加者の約6％が、ゲームのデザインがいじめの主な原因であると回答しています。

ネットいじめが生徒に与える影響

ネットいじめは、被害者、特に青少年の精神的健康に悪影響を及ぼします。彼らの人格形成や自信に悪影響を及ぼすかもしれません。

これらは、ネットいじめがもたらす悪影響の一部です：

1.極度のストレス：生徒の中には、ネットいじめに対処している間に圧倒され、ストレスや無力感を感じる人もいます。

2.恐怖と被害妄想の増大：ネットいじめの被害に遭った生徒は、学校でも家でも、どこでも安全だと感じることが難しくなります。インターネットはどこに隠れていても彼らを見つけてしまうため、被害妄想に陥るほど常に恐怖を感じているのです。

3.屈辱：ネットいじめの被害者は、嫌がらせの原因が仲間に公開され、共有されるため、常に屈辱を味わうことになります。

4.怒り：ネットいじめの被害者は、屈辱感や怒りをネット上で他の生徒にぶつけることがあります。

5.孤立と孤独：支援システムや救済の仕組みがない場合、ネットいじめは被害者の孤立感や孤独感の引き金となります。

6.体調不良：極度のストレスや恐怖は、頭痛、腹痛、発熱などの体調不良を引き起こすこともあります。

7.心理的問題：ネットいじめの被害を受けた生徒は、長期的な影響を及ぼす可能性のある心理的問題を発症する可能性があります。

National Center for Education Statisticsの調査によると、ネットいじめが10代の若者に与えるさまざまな悪影響が示されています。その悪影響は、自己同一性、学業、家族や友人との関係、身体の健康といった面に影響を及ぼす可能性があります。

上のグラフにあるように、ネットいじめは生徒の自己アイデンティティーに最も影響を与えます。その結果、生徒は自尊心が低くなり、自信が持てなくなる可能性があります。学校でのいじめは、被害者の学業成績にも強い影響を与えます。絶え間ないいじめの中で、勉強やその他の活動に集中することが難しくなり、成績が急降下し始めます。家族や友人を避けるようになり、うつ状態に陥り、身体的な病気にもつながります。

参考ネットいじめ & ネットいじめの影響は？

学校におけるネットいじめはLGBTの生徒にどのような影響を与えているのでしょうか？

LGBTの学生コミュニティは、ネットいじめの矢面に立たされているようです。アイオワ州立大学が11歳から22歳までの中学生、高校生、大学生444人を対象に行った調査によると、LGBTの生徒の54％が学校でネットいじめの被害にあっていることがわかりました！

調査では、LGBTの生徒がネットいじめの結果としてさまざまな否定的な感情を抱いたことが報告されています。その中には、落ち込んだり、恥ずかしくなったり、学校に行くのが不安になったり、自殺を考えたりすることも含まれています。

ネットいじめの影響は、若い被害者に大きな打撃を与えるため、学校当局や保護者は、ネットいじめの被害者を特定し、必要な支援を提供する必要があります。

ケネス・ワイシュフン-アイオワ州パウリナ出身の高校1年生-は、ネット上でも実生活でも同級生からいじめを受け、自殺しました。彼はゲイであることをカミングアウトした後、友人やクラスメートから虐待やいじめを受けていました。同級生たちは反ゲイのFacebookグループを作り、彼にヘイトメッセージを送りました。

ネットいじめの被害者と加害者を見分けるには？

ネットいじめは、生徒の身体的被害だけでなく、心理的トラウマを引き起こす可能性があります。学校管理者がいじめに直接起因する行動の変化を特定することは事実上不可能です。

以下の行動規範は、学校管理者や保護者が、学校におけるいじめの被害者と加害者を特定するのに役立ちます。

いじめの被害者を特定するのに役立つ20の指標を紹介します。

メールやテキストを受け取った後の緊張
ソーシャルメディアアカウントの突然の停止
オンライン活動に対して秘密主義
使用中のコンピュータの突然のシャットダウン
友達やクラスメートを避けたり、一人でいることが多い
頻繁な不登校
成績の継続的な低下、学業への関心の欠如
頻繁に病気になったり、病気を装ったり
ストレスの増加
うつ病
食習慣が急に変わったり、一人で食事をしていることが多い
原因不明の体重の増減
衣類、書籍、電子機器、宝飾品の紛失または破損
夜間の睡眠障害
学校での対話的な活動からの離脱
実生活での社交行事を避けること
説明のつかない怪我
自殺と自傷行為についての話
銃や自傷用武器の所持
自殺念慮または自殺企図

いじめの加害者を特定するのに役立つ15の指標を紹介します。

複数のオンラインアカウントの使用
機器の過剰使用
自分のデバイスが使えないと異常に怒ること。
機器の使用中に過度に笑い、何が面白かったかを共有しようとしないこと。
素早く画面を切り替えたり、デバイスを隠したりすることができます。
オンラインで何をしているかについての議論を避けます。
突然の行動や態度の変化
引きこもりや孤立の増加
間違った仲間」と新しい友人を作ること
暴力的な傾向
不祥事による定期的な拘留
他の生徒に対する権力や権威の行使
他者に対する無神経さや冷淡さが増していること。
不可解な余分なお金や新しい持ち物
仲間内での評判や人気を過度に気にする傾向

学校におけるいじめを防止するための解決策

学校は何ができるか？

1.学校でメンター・プログラムを開始し、地域社会や企業のリーダーに参加してもらいます。

2.全校的ないじめ防止カリキュラムの策定。

3.管理者にいじめ防止やネットいじめ防止のルールを厳格に定めさせ、従わなかった場合の結果を生徒に周知徹底させること。4.生徒がどのようにテクノロジーを悪用しているかを保護者に知らせるセッションを実施。

5.いじめ防止方針と適切な技術利用と不適切な技術利用に関する学校職員の研修。

6.著名なゲストスピーカーを招き、ネットいじめとその弊害について生徒に講演してもらいます。

7.各学年の始めに生徒と保護者にコンピュータ契約書に署名させ、学校のコンピュータの適切な使用方法と不適切な使用方法を強調し、規則に違反した場合の結果について知らせます。

8.生徒が不適切なサイトにアクセスしないよう、学校のコンピューターにファイアウォールやチェックシステムを導入します。

9.機械学習技術を使用して生徒のオンライン活動を監視するサードパーティのセキュリティアプリケーションに加入します。不愉快なコンテンツを発見した場合、学校管理者にフラグを立てます。

学生のためのヒント。

1.ユーザー名とパスワードは、両親以外の誰にも教えないでください。

2.あなたの許可なく人にあなたの携帯電話を使用させないでください。あなたの監督なしに、あなたの携帯電話を使って写真を撮らせないでください。

3.不要なメッセージや中傷的なメッセージは常に保存してください。脅迫メッセージは決して削除しないでください。

4.怒っているときは、ソーシャルメディアやテキストで返信しないこと。

5.迷惑電話は必ずブロックしてください。

6.面識のない相手には決して返事をしないでください。

7.SNSでは、誰でも友達として受け入れるのはやめましょう。

8.技術的に適切な判断をしてください。他の人に直接言わないようなことは、オンラインでも言わないようにしましょう。

9.オンラインに匿名性はないことを忘れないでください。削除されてもすべて追跡可能です。

10.ネットいじめの被害に遭ったら、必ず大人に知らせてください。

11.ネットいじめの攻撃に対し、仲間が声を上げるのを助けましょう。

2016年にネットいじめリサーチセンターが行った調査によると、単純な戦略でも、いじめを止めるのに大きな効果がある可能性があります。調査に参加した生徒の約30パーセントは、加害者をブロックすることがいじめを止めるために何らかの即効性があると答えました。また、約19パーセントがいじめっ子を無視することが効果的であると答え、他の16パーセントは親に話すことが効果的であると答えています。